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Accueil / Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Falconara SRL, rue de l’Ermitage 19, 1300 Wavre, Belgique, BCE 0728.900.758, hospitality@aldazgroup.com (le « Responsable du traitement »). Pour toute question relative à vos données, écrivez à cette adresse.

2. Données collectées

Données que vous nous communiquez via les formulaires (demande de salle, contact, référencement d’une salle, lettre d’information) ; nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, type d’événement, date et flexibilité de date, nombre d’invités, préférences de traiteur, message libre, salles sélectionnées, et pour les propriétaires, nom, adresse et caractéristiques de la salle.

Données techniques ; adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure, informations strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la mesure d’audience du Site.

Vous n’êtes pas tenu de nous communiquer des données sensibles (santé, opinions, religion, etc.). Merci de ne pas en inclure dans les champs libres.

3. Finalités et bases légales

Traiter et transmettre votre demande aux salles que vous avez sélectionnées, vérifier leurs disponibilités et vous répondre (exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b RGPD).

Vous proposer, le cas échéant, une proposition de traiteur partenaire lorsque vous l’avez demandée (article 6.1.b) ou avec votre consentement (6.1.a).

Vous envoyer notre lettre d’information (consentement, 6.1.a, retirable à tout moment).

Assurer la sécurité du Site, prévenir la fraude et les abus, mesurer l’audience, améliorer nos services, établir, exercer ou défendre nos droits (intérêt légitime, 6.1.f).

Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales (6.1.c).

4. Destinataires

Les salles que vous avez sélectionnées reçoivent les informations nécessaires pour traiter votre demande ; elles deviennent responsables du traitement de ces données pour leurs propres finalités et sont invitées à respecter le RGPD.

Nos sous-traitants techniques ; hébergement (Cloudflare), outils de messagerie et de gestion des demandes (Google Workspace), mesure d’audience le cas échéant, dans le cadre de contrats conformes à l’article 28 RGPD.

Les autorités, lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Transferts hors Espace économique européen

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne (Data Privacy Framework) ou par des clauses contractuelles types, avec des garanties appropriées.

6. Durée de conservation

Les demandes sont conservées 24 mois à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les données de la lettre d’information sont conservées jusqu’à votre désinscription. Les données comptables sont conservées 7 ans. Les données techniques de sécurité sont conservées 12 mois au maximum. Une conservation plus longue est possible en cas de litige ou d’obligation légale.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur. Pour les exercer, écrivez à hospitality@aldazgroup.com en joignant, si nécessaire, une preuve d’identité. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

8. Cookies et stockage local

Le Site utilise le stockage local de votre navigateur pour mémoriser votre sélection de salles et vos préférences d’affichage. Il ne dépose pas de cookie publicitaire.

Si un outil de mesure d’audience est activé, il ne sera déployé qu’avec votre consentement lorsque la loi l’exige, et vous pourrez le refuser ou le retirer à tout moment. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies et le stockage local ; certaines fonctions, comme la sélection de salles, peuvent alors ne plus fonctionner.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement HTTPS, accès restreints, minimisation des données). Aucun système n’étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données présentant un risque, nous notifierons l’autorité et les personnes concernées dans les conditions prévues par la loi.

10. Mineurs

Le Site s’adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 16 ans.

11. Prospection et communications

Les demandes que vous envoyez peuvent donner lieu à des communications de suivi (e-mail, téléphone, WhatsApp) strictement liées à votre demande. Vous pouvez vous opposer à toute communication promotionnelle à tout moment via le lien de désinscription ou en nous écrivant.

12. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la loi. La version en vigueur est celle publiée sur le Site, avec sa date de mise à jour.

13. Origine des données

Les données sont collectées directement auprès de vous. Pour les salles, certaines informations professionnelles (nom, adresse, coordonnées publiques de l’établissement) proviennent de sources accessibles au public et sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à présenter un annuaire de lieux. Les salles peuvent demander la rectification ou le retrait de leur fiche à tout moment.

14. Données relatives à des tiers

Si vous nous communiquez des données concernant d’autres personnes (invités, collègues, conjoint), vous garantissez en avoir le droit et les avoir informées de la présente politique, dans la mesure requise.

15. Absence de décision automatisée

Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n’est prise sur la seule base d’un traitement automatisé, y compris le profilage.

16. Lettre d’information

Votre adresse e-mail n’est utilisée pour l’envoi de communications promotionnelles qu’avec votre consentement ou dans les cas permis par la loi. Chaque message comporte un moyen simple de vous désinscrire. Votre désinscription est effective sans frais.

17. Journaux techniques

Pour la sécurité et le bon fonctionnement du Site, des journaux techniques (adresse IP, date, pages demandées, agent utilisateur) peuvent être conservés par nos prestataires pour une durée limitée.

18. Services tiers et réseaux sociaux

Le Site peut contenir des liens ou intégrations vers des services tiers (cartes, réseaux sociaux, outils d’analyse). Ces tiers appliquent leur propre politique de confidentialité, sur laquelle nous n’avons pas de contrôle. Nous vous invitons à la consulter avant d’interagir avec eux.

19. Catégories de destinataires et sous-traitants

Hébergement et réseau de diffusion de contenus (Cloudflare), messagerie, tableurs et stockage des demandes (Google Workspace), éventuels outils de mesure d’audience, prestataires techniques et conseils professionnels (juridiques, comptables) tenus à la confidentialité.

20. Exercice de vos droits, procédure

Toute demande doit être adressée par écrit à hospitality@aldazgroup.com. Afin de protéger vos données, nous pouvons vous demander de justifier de votre identité. Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes, avec information préalable. L’exercice des droits est gratuit, sauf demande manifestement infondée ou excessive.

21. Délégué à la protection des données

L’Éditeur n’est pas tenu de désigner un délégué à la protection des données. Les questions relatives à la vie privée peuvent être adressées à hospitality@aldazgroup.com.

22. Responsabilité des salles destinataires

Dès leur transmission à une salle, vos données sont traitées par celle-ci sous sa propre responsabilité. Pour exercer vos droits auprès d’une salle, vous pouvez vous adresser directement à elle ; nous pouvons vous aider à la contacter.

Dernière mise à jour : 2026-10-20. Falconara SRL, BCE 0728.900.758.

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